Cómo:

  • Resuelve los problemas más rápidamente: identifica las incidencias y optimiza los procesos de administración para reducir el tiempo de inactividad de la red y mejorar los niveles de servicio de TI.
  • Reduce los riesgos: el acceso a los técnicos expertos de Cisco junto con las herramientas y capacidades inteligentes y predicitivas minimiza los riesgos para la continuidad del negocio.
  • Aumenta la eficiencia operativa: la gestión proactiva y los procesos automatizados suponen menos recursos de soporte y menos costes para administrar la red.

Beneficios principales de Cisco Smart Net Care

Cisco TAC Expertise
Disponibilidad las 24 horas del centro de soporte técnico

Reemplazo de hardware
en un máximo de 24 horas

Soporte digital Cisco
para cada equipo de red

Actualizaciones de S.O.
para todos los dispositivos

Funcionalidades inteligentes
inventario, ciclo de vida, contratos y alertas

Soporte innovador
basado en IA y Big Data

Soluciones que cubre SNTC:

Switches

Security

Routers

Wireless

UC

Conferencing

Networking Software (IOS & NX-OS)

Security Cloud and Systems Management

Customer Collaboration (Contact Center)

Servers - Unified Computing (UCS)

Interfaces, Modules, and Cards

Collaboration Endpoints and Phones

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